一汽大众速腾门店倒闭导致服务无法兑现

投诉内容

本人于2020年10月14日在一汽?大众授权经销商处购买车辆，购车时经销商为开展促销，签订《常规免费保养赠送协议》，承诺赠送6次常规基础保养（含机油机滤）并加盖公章。现该授权经销商已经停止营业，致使本人无法继续享受剩余免费保养权益，多次沟通相关方问题均未得到妥善处理。诉求：1、赠送保养协议属于购车合同组成部分，具备法律效力，经销商经营倒闭产生的后果不应由消费者承担；2、恳请一汽?大众厂家介入协调，安排就近其他授权4S店继续履行该保养协议；3、如无法继续提供保养服务，要求进行现金折算赔偿或者等值配件补偿；4、请厂家就经销商经营监管问题作出解释，针对本次事件造成消费者权益受损给出答复。