雷克萨斯NX静态漏电 蓄电池亏电

投诉内容

本条为原投诉补充进展，非重复投诉。原投诉时间2026-07-2116:35，原状态：厂家回复/处理反馈。补充进展：1.4S店说质量问题找厂家，厂家说售后窗口是4S店，双方互相推诿，拒不履三包责任。2.厂家和4S店试图拆分修理次数，但4S店技术负责人已自认根因为BCM指令异常，前期进店均系同一质量问题处置，5次即5次修理，退换条件已成就。3.本人7月11日提出退换诉求，至今无人依法答复，已远超三包规定10个工作日。4.厂家称“质量问题就是维修“，以此回避退换责任。但三包第三条规定销售者为三包首责主体，同一问题修理超4次、累计超30日，退换条件已成就，不能只修不退。5.当地调解因未协商一致终止，本人已委托律师并同步提交行政举报。诉求：依法退换车；或彻底修复+合理赔偿。