广汽本田雅阁事故维修未更换定损配件

投诉内容

事故发生时副驾驶座位是空的，也没有损坏，不知道为什么要更换。可恶的是明明没有更换，却给我报成了已经更换。座椅皮套也是如此，明明只是走线，却被报成更换。这还是我自己发现没有更换的，其他隐藏部位是否更换了都不知道。另外，更换新件不应该要拍照留存给客户查看吗？一点都没有，客户根本不知道更换了什么，什么损坏了。报价和出险一点都不合理。