方程豹钛7厂家逾期拖延交付车辆

投诉内容

钛7纯电675KM四驱闪充版/曜石黑/日蚀蓝/选装拖车钩尊敬的方程豹客服团队：本人于2026年5月31日通过官方APP完成上述订单的锁单操作并支付定金。截至本函发出之日（2026年8月29日），订单已等待90天，APP状态长期停留在“车辆匹配中”，且该状态已持续数周无任何更新。就此，本人提出以下正式问询及诉求：一、要求明确交付时间节点请贵司以书面形式明确告知以下内容：1.“车辆匹配中”状态的具体定义——是指尚未排产、已排产未下线，还是已下线待分配？2.本人的车辆目前是否已有明确排产计划或车架号（VIN）？ 3.预计何时可进入“车辆已匹配”状态？预计何时可完成交付并开具《机动车销售统一发票》？二、告知逾期交付违约责任贵司在订车时承诺的交付周期为6至8周（部分渠道为10至12周）。本人已等待90天，远超上述任一承诺期限。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条之规定，贵司逾期交付行为已构成合同违约，本人保留追究相应违约责任的权利。三、明确补贴损失赔偿责任本人现有旧车符合国家《2026年汽车以旧换新补贴实施细则》规定的报废补贴条件，计划申请最高20000元补贴。该补贴申请硬性要求为：新车《机动车销售统一发票》开票日期须在2026年12月31日之前。若因贵司延迟交付，导致本人无法在上述期限内完成开票，从而直接损失20000元国家补贴，本人将依据《民法典》第五百八十四条之规定，要求贵司全额赔偿该笔损失。四、回复期限请贵司在3个工作日内，就上述第一项（交付时间节点）给予明确书面答复。逾期未获有效回复，本人将视为贵司无法履行交付义务，届时本人将：1.向车质网、12315等平台正式发起投诉；2.向商务主管部门反映因厂家延迟交付导致消费者无法享受国家补贴的情况；3.保留通过法律途径追究贵司违约责任及索赔全部损失的权利。期待贵司的书面答复。