领克10车辆激光雷达频繁报错辅助功能受限

投诉内容

本人购置领克10EM-P车辆，在质保期内，车顶激光雷达频繁弹出信号异常、辅助驾驶功能受限报错，存在行车安全隐患。多次前往4S店检测，确认是激光雷达硬件本身存在批量性品控缺陷。4S店仅提出更换雷达总成方案，但拆装车顶内饰会造成车辆内饰异响、密封不严，且维修记录会导致车辆二手残值贬值，维修期间未提供代步车及相应交通补偿。诉求：1.更换合格激光雷达，并对拆装后内饰异响、渗漏问题提供终身质保；2.维修期间给予交通补偿或提供代步车；3.针对激光雷达智驾系统延长整车质保。