比亚迪海豹06GT厂家未按约定交付车辆

投诉内容

我父亲于6月20日在比亚迪门店订购车辆，至今已等待两个月。下单后，官方小程序状态长期仅显示“交付准备中”，无法查看车辆排产、生产及物流等真实进度，经销商亦无法提供明确交付时间或可参考的等待周期，整体交付流程严重不透明。多次与门店销售沟通，均未获得准确的车辆到店及交付节点信息，导致无法预判提车时间，严重影响个人用车规划。现提出以下诉求：1. 如实同步订单当前车辆的真实排产/生产/物流进度；2. 给出明确且可落实的预计交付时间；3. 完善订单进度透明化展示，望尽快完成车辆交付。注：本投诉仅针对品牌与厂家，与经销商无关。