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特斯拉Model Y L新车提示电气功率下降

  • 投诉编号:【1753748】
  • 投诉时间: 2026-08-24 17:12
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y L
  • 投诉车型: 2025款 长续航 全轮驱动版

投诉内容

本人于2026年8月20日在北京特斯拉交付中心购买全新特斯拉车辆,提车不足24小时,行驶仅十余公里,车辆出现“电气系统下降、无法启动”故障,整车锁死无法使用。故障后地库拖车未做底盘防护,强行拖拽车辆,存在三电系统、底盘次生损伤风险。 本人拒绝对全新车辆进行拆解维修,多次与特斯拉售后沟通,对方仅同意维修,拒不更换新车。现依据汽车三包规定及买卖合同质量条款,投诉要求特斯拉为本人更换同配置全新整车,望平台介入协调处理。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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