比亚迪海狮05 EV厂家承诺时间无法交付

投诉内容

本人2026年5月31日完成锁单订车，截至8月24日依旧没有车架号、排产等任何车辆进展信息，咨询4S店，称厂家尚未发车；拨打厂家400热线反馈，问题仅做登记，厂家没有给出任何正式说明和回复，订单交付流程全程不透明。诉求厂家提供精确到日的排产与交车时间表，尽快安排生产发车，若无法按期交付，本人将依法要求退还定金并主张相应赔偿。