东风日产N6车辆手机APP无法操作耽误行程

投诉内容

中午11点通知APP无法使用，至晚9点半仍未修复。钥匙在车内，仅允许联系开锁服务。我不理解如此大型的企业为何APP故障长达12小时仍无法恢复，严重影响使用并耽误时间。此外，刹车踩下时有异响，雨刮器异响问题也已持续半年未解决。