长安奔奔E-Star压缩机故障导致动力受限

投诉内容

车辆于2025年7月份左右，第一次出现动力限制，让立即停车故障，车辆开空调行驶途中仪表台的电池故障灯和车辆动力故障灯同时亮起警报，钥匙关掉电车门后再次开启能继续行驶，但是每天大约2到3次会出现这个故障经检测，随后到4s店进行检查，故障为原厂高压空调压缩机内部绝缘故障，需要自费大约5000元。经在网络查询，该故障为质2020–2022年奔奔E-Star大范围批量通病，大量车主出现完全一致故障。该压缩机属于整车高压部件，故障触发高压绝缘报警，行网驶途中会出现动力受限，存在行驶安全隐患。虽然整车3年质保到期，但属于零部件原厂设计及厂商供应商，批次质量缺陷，并非正常磨损损耗。要求免费更换故障压缩机。