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广汽本田锋范发动机启动VTC执行器异响

  • 投诉编号:【1751560】
  • 投诉时间: 2026-08-22 09:23
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 锋范
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容

我的车辆是2016年9月购买广汽本田锋范,L15B该车VTC执行器属于该批次车型的批量设计缺陷,厂家曾经出台8年不限里程专项延保政策。 我的车辆在8年延保期之内,已经因为VTC执行器故障,在4S店免费更换过两次VTC执行器,有完整维修工单记录。现在车辆第10年,同一个VTC执行器故障再次复发,冷启动发动机出现金属哗啦异响,确认又是VTC执行器损坏。该故障属于原厂设计制造缺陷,不是我个人用车、保养不当造成。在专项延保周期内已经两次更换改良配件,仍然反复出现同一质量问题,说明配件缺陷问题没有得到彻底解决。现在厂家单纯以超过8年延保期限为由,拒绝提供售后处理,我不能接受。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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