吉利豪越车辆行驶中转向异响未解决

投诉内容

底盘异响，店方判定是减震器和羊角存在问题，需要一起更换，承诺更换不好不收费。更换完成没跑两天异响再次出现，找到店方后，对方要求删除帖子，才办理退款并继续检查维修。结果等待一个多月，到期后款项也不予退还，车辆明明存在故障，却被告知车辆无问题。去年11月更换的方向机这一关键零部件，仅行驶一万公里，车辆依旧跑偏，用脚顶着万向节会出现哐哐的响声。产品质量实在堪忧，售后服务也十分拖沓。