别克至境E7车机升级系统后出现多个BUG
- 投诉编号:【1747415】
- 投诉时间: 2026-08-17 16:32
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克至境E7
- 投诉车型: 2026款 1600 超满配Turbo版
投诉内容
车辆系统升级后出现多项故障:1.锁车离开后车窗自动下降,存在安全隐患;2.智能驾驶接管逻辑异常,频繁抢方向盘;3.智驾提示音紊乱,智驾退出时常误播报为智驾已暂停;4.手机端与车机端哨兵模式控制不同步,识别异常;5.导航声音默认开启且音量固定,每次使用需要手动调整;6.偶发无钥匙进入失灵。上述问题均在系统升级后产生,属于车机软件优化缺陷。现要求厂家推送修复版本程序,彻底解决全部系统故障。诉求刷到之前的系统。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理


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