广汽丰田铂智7车辆行驶中自动急刹

投诉内容

本人2026年7月购置广汽丰田铂智7，提车后车辆AEB自动紧急制动系统多次异常触发。8月17日早间行驶遇前车减速，本人正常踩刹车减速，AEB突然强制急刹，车辆无停车意愿下骤然停稳，引发后方车辆追尾。本人已规范操作，事故直接诱因是AEB误触发。故障问题：一、AEB逻辑存在缺陷，车主主动刹车时仍强行紧急制动；二、购车至今多次出现突发制动现象，故障反复发生；三、主动安全系统失效，非但无法避险，反而直接诱发交通事故。现提出诉求：一、厂家全面检测车辆AEB系统并出具正式书面检测报告，排查故障根源；二、彻底修复AEB系统缺陷，消除安全隐患；三、若该车型存在批量系统性问题，请依法启动车辆召回。