一汽丰田格瑞维亚车辆行驶中转向机异响

投诉内容

今年2月：转向时方向盘下方出现明显异响(嗡嗡咯吱的）声音。26年5月：到4S店做保养的同时报修方向异响，口头告知检查正常。26年6月初：异响持续加重，再次进店检查，师傅转动了方向盘检查，检测确有异响，但是根据4s店的说法该问题很多，从2025年10月份就不在维修索赔更换了。厂家定性为正常过渡音或者皮带转动正常声音，不予维修或更换。后来换了一家4s店，也是同样的说法，但是异常持续加重确实存在。