奇瑞新能源舒享家基础流量收费车机卡顿

投诉内容

多位车主基础流量到期后出现不兑现现象，以及车机OTA不升级优化，奇瑞EV车控常出现无法控车。诉求厂家兑现终身基础流量，优化车机，解决奇瑞EV使用卡顿失效问题。

奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：目前您的舒享家车控流量问题已处理完毕，您可以继续安心使用了，后续有任何需要协助的随时拨打400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！