五菱缤果事故维修技术差 前机盖无法关闭
- 投诉编号:【1738207】
- 投诉时间: 2026-08-07 08:22
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱缤果
- 投诉车型: 2024款 410km 灵犀尊享款
投诉内容
我是五菱缤果车主,在2026年7月14日跟对方发生交通事故,车前头损失严重,维修费1.2万多,我的车到青岛五菱4S店维修。当时承诺给予提供代步车,也没有提供。修车时间长达半个月多,7月底车辆维修完后,未经我本人亲自实车试车验车,将车辆交付给我。8月3日,在打开前机盖加玻璃水时,发现前机盖无法正常关闭。打电话给胶南五菱4S店,他们安排人员来处理,不承认他们没有修好,说是我的问题,拒不处理,态度敷衍。现在诉求,1.未经本人质检确认,存在严重维修业务流程问题。2.要求修好车辆,并出示维修明细和费用清单。3.强烈投诉其服务态度问题,拖延敷衍。4.投诉五菱厂家,多次打400电话,没人处理。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:关于您反馈前机盖无法关闭,经与门店核实,您事故车维修收车后没有任何问题,属于您自行添加玻璃水,机盖撑杆未回放到位,强行盖机盖导致的,门店均有保留现场拍摄的照片,并非门店维修质量问题,有疑问建议与门店友好沟通。


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