别克英朗故障灯报警 打方向卡顿不自动回位

投诉内容

2019年7月，我购置了一辆别克英朗。该车碳罐电磁阀为原厂配件，存在故障，属别克英朗通病，厂家原应有专项延保政策。但别克4S店最初以车辆超3天保修期为由不予保修，后续客服又改口称整车质保3年，说法前后矛盾。车辆送至门店检查后，店家提出收取200元检测工本费，维修该配件需自费700-800元。此举无故收取检测费，推诿质保责任。