汽贸店购车时加装第三方中控屏质量差
- 投诉编号:【1735005】
- 投诉时间: 2026-08-03 17:11
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2024款 第三代 215km 青春版
投诉内容
本人在方城县购车,额外支付2000元升级车载大屏。购车全程商家未主动告知该车机屏幕属于第三方后期加装改装配件,也未告知该屏幕仅有1年单独质保。车机使用中频繁出现故障,前往品牌4S店核查,无此屏幕原厂加装记录。若购车时商家如实披露屏幕为外部加装产品,我不会额外付费选购该配置。商家刻意隐瞒商品关键信息,侵害消费者知情权。现商家以加装件质保到期为由拒绝处理,本人不接受更换屏幕方案,要求经销商全额退还2000元加装费用。
投诉回复
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