比亚迪秦L左前门板皮开裂 4S店拒赔

投诉内容

本人于26年1月19日在抚州4S店购买秦LEV超越版轿车，上个月无意间发现左前门板有一处开裂口，且镀铬条掉漆，今天到4S店检查，经索赔员肉眼观察，得出的结论是我人为损坏，我新车出此处划痕外，无任何受损部位，我有必要故意划伤，再来索赔一块新门板吗？且次裂口呈不规则状，并非小刀等工具划开的整齐切口与边缘毛糙伤口，明显是质量问题，太阳一晒直接裂开！4S店给出的结论本人不接受，除非给我开一份具有法律效应的检测文件，否则应依法依规帮我索赔门板。