乐道L90辅助驾驶功能失效 方向盘不正

投诉内容

本人于2026年5月17日在成都蔚来交付中心购买2026款乐道L90六座顶配新车一台（裸车价307000），截止目前提车仅两个多月已发生如下问题：1.新车10天在高速行驶中辅助驾驶功能突然失效，车机显示辅助驾驶系统异常，经厂家检测称激光雷达数据读取异常，但系偶发性系统故障可以不处理，但个人认为高速突发辅助驾驶功能失效是极大安全隐患；2.厂家为极限压缩成本导致车身钢板极薄，第一次在外洗车时，工人正常操作中车身左后翼子板被工人手掌按压后生产多处凹陷，本人换车十多台从未见过车身钢板如此薄弱的车；3.新车提车后即发现方向盘不正，直线行驶方向盘向左倾斜；4.7月23日提车刚过两个月，此车空调突发不制冷，送4S店检测后称压缩机故障，需对车辆前保险杠、前格栅、前备箱等位置全部进行拆解并更换压缩机、冷凝器及前舱全部空调管路。新车仅两个月就大面积拆修（如图前舱基本拆空），已严重影响新车原厂状态及日后二手车残值。本来基于对蔚来品牌的信任和客户至上理念的认可，多方比较后购买了该品牌六座车以解决全家老小出行问题，但此车新车两个月就质量问题频发，存在较大安全隐患，本人已不敢再继续使用，希望蔚来厂家高度重视，真正站在用户的角度给出妥善的解决方案，树立一个真正客户至上、服务至上的品牌形象，不要停留在口头和宣传！