深蓝S09动力电池高温 无法纯电行驶
- 投诉编号:【1727889】
- 投诉时间: 2026-07-26 21:59
- 投诉品牌: 深蓝汽车
- 投诉车系: 深蓝S09
- 投诉车型: 2025款 后驱Ultra+
投诉内容
近一个多月我的车持续出现电池温度突破58℃的严重故障,电池高温直接锁死纯电行驶、空调完全失效。成都连续高温天气,我车上常期带着一岁多幼儿和家中老人,全程无空调密闭车厢,多次出行差点出现中暑情况,全家整整一个月活在恐慌里,动力电池长期超高温,随时存在热失控、自燃重大安全隐患,每次开车全程提心吊胆,精神损耗巨大。这一个月我反复往返售后门店检修多次,售后从头到尾排查不出故障根源,白白消耗我大量时间、燃油、通勤成本,直到半个多月才确诊是原厂电子水泵、电子膨胀阀质量缺陷,属于车辆出厂核心配件问题,不是我人为使用造成。后续还要大面积拆解整车零件维修,三电系统动大手术,车辆保值率、后续质保风险全部由我承担。这段时间因为电池故障无法用电,全程只能烧油通勤,燃油额外支出、多次跑售后的误工费、交通费都是实打实的经济损失;老人孩子高温密闭车内煎熬、长期担心自燃的精神损害,全部是你们车辆质量缺陷、售后检修失职造成。长安深蓝作为央企车企,产品质量和售后处理却完全不负责任,同一安全故障反复检修无果,置车主一家老小生命安全不顾。依据《家用汽车三包规定》《消费者权益保护法》,产品质量缺陷给消费者造成财产、人身精神损失,厂家必须承担赔偿责任。我要求两个方案二选一,方案一:足额赔付最低12000元现金。方案二:赔偿一辆糯玉米汽车,库存车也可以接受,购置税保险我自费。
投诉回复
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