鸿蒙智行问界M6厂家未按约定交付车辆

投诉内容

我于2026年6月21日订购该车辆。门店销售人员的文字承诺及问界官方APP均标注7月中下旬启动交付，官方亦有4-6周的交付公告。此交付预期为我购车的核心决策依据。现官方通知车辆交付推迟至8月中，具体提车时间无法确定，我不接受此安排。贵司以“交付时间仅供参考，最终以实际排产为准”等格式条款试图免责。根据《民法典》第497条，此类单方免除自身责任的格式条款无效。销售书面承诺与APP公示时间已使消费者形成合理信赖，不能以免责表述单方面推翻。我主张自2026年8月1日起计算逾期违约责任（截至7月31日恰为6周），诉求如下：1、3个工作日内书面明确车辆排产日期及精准交付时间；2、就8月1日起产生的逾期交付提供补偿方案；3、若上述诉求无法满足，需保障我变更订单或申请退订的合法权利。