一汽丰田卡罗拉底盘多处生锈 服务态度差

投诉内容

丰田在成本控制上表现突出，但高利润背后损害了消费者权益。车辆出厂时本应充分进行车身底盘防锈处理，却因成本因素未达标。消费者花费十余万元购车，却面临底盘过早生锈问题。面对投诉，厂家与经销商相互推诿，最终受损的仍是消费者。购车时销售人员态度热情，但购车后服务质量大幅下降。我的用车环境与其他车主相似，仅两年多时间底盘便严重生锈。厂家售后服务亦难令人满意，今后将不再考虑购买该品牌车型。