奇瑞QQ3EV车机车联网一直无法使用

投诉内容

自5月上旬购车至今车机网络持续无法正常使用，多次联系售后检修处置均未能彻底解决故障。售后称故障源于系统升级问题，并非车机硬件零部件损坏，由此严重怀疑奇瑞旗下相关子公司未完成系统完整测试便直接交付车辆，属于出厂系统性软件缺陷，持续影响正常用车功能使用，售后多次维修无果未能提供根治方案，损害消费者正常使用权益。10天过去了厂家也没打电话只有售后回电话并且承诺13日过来检修但是一直在推诿。