深蓝SL03购车时承诺送充电桩拒不履行

投诉内容

本人2023年3月购置车辆，购车时商家承诺赠送充电桩，2026年本人要求商家履行充电桩赠送义务时，被告知该赠送权益仅一年内有效。2023年购车阶段，销售人员明确承诺附赠充电桩及基础安装服务，购车合同与宣传资料中未以加粗等醒目方式标注权益一年有效，车辆交付时工作人员未单独告知该时效限制，权益到期前商家也未通过短信、官方应用等渠道进行提醒。商家单方设置权益一年过期作废的限制条款，依据《民法典》第四百九十七条，属于不合理限制消费者主要权利的无效格式条款。