长安CS75 PLUS副驾驶座椅背板局部发白

投诉内容

本人于2026年6月29日在贵店购买一辆新车，提车当天回家后发现副驾驶座椅存在局部发白、发涩的外观质量问题。该问题在车辆交付当天即存在，副驾驶座椅未正常使用，不存在本人使用不当造成的可能。本人第一时间向4S店反映，要求按照汽车三包规定进行检查并处理。但4S店未提供任何检测报告、鉴定依据或书面结论，仅凭口头认定属于”外力造成”，拒绝履行质保责任。