比亚迪海狮06EV经销商不退还订金

投诉内容

2026年5月16号，我去比亚迪海洋网4S店，去看海狮06车，期间说让交2000元，我们商量说这是预订金，不是定金，是可以退的不是定金，然后我就在商户转账的银行卡界面写了备注说明，这是预订金，转钱的时候有备注。让我签合约书，我合约书最后面也写的预订金。然后我们也没看到现车，我们觉得不行，我们要退预订金。5月23日去他们店里，就说不给退钱，完全和我们谈的时候不一样，换了一副嘴脸，态度恶劣，我们说好的可以退钱，他们说不退，按合约书来，合约书我是手写了预订金的，转钱的银行商户界面我也写的备注预订金。他们就是明知违法还不退，明目张胆欺诈消费者。