一汽大众揽境质保期内多次维修 多次换件

投诉内容

本人于2024年8月购买大众揽境，购车后频繁出现各类故障，包含变速箱异常、方向盘按键失灵、车机黑屏，黑屏时空调、倒车影像、雷达同步失效，严重影响行车安全，整车异响问题突出。进店维修累计更换配件二十余件，车辆当前行驶约37000公里。多次拨打厂家400热线投诉，仅告知只能维修，门店也仅提供配件更换服务，车辆质量隐患始终未根除。同款车型正常使用三年都无法保障，后续质保到期后问题更无处理途径，各方相互推诿无人妥善处置，恳请相关部门协助协调解决。