一汽丰田卡罗拉双擎E+推诿扯皮 虚假报价
- 投诉编号:【1704031】
- 投诉时间: 2026-06-30 11:00
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉双擎E+
- 投诉车型: 2020款 1.8L E-CVT 舒适版
投诉内容

1.推诿扯皮问题 26年6月28日,我驾驶车辆(丰田卡罗拉)在道路行驶过程中,车辆突然整车断电、刹车失灵,车辆前方停有等待绿灯车辆,所幸反应迅速且后无其他车辆,在连续变道后停在安全位置,否则后果无法设想。 当天在德州丰田检测后,被告知系启动电瓶正极连线上面的熔断丝断了,本车在2025年1月20日出过事故,由大地保险对接天衢丰田4s店在25年2月份对车辆包括启动电瓶进行了修理更换,但是在修理人员查看电瓶等后,直接就说车辆是在外面修理过,不是4s店的做工,态度非常不好,存在推诿扯皮的情况。2.做工粗糙问题 25年2月份,车辆出事故之后,由德州丰田车辆启动电瓶等部件进行维修更换,截止26年6月28日车辆再次出现事故,车辆未有过其他任何维修,26年6月28日,经查看车辆启动电瓶上面的螺丝已生锈,线路做工十分粗糙,严重怀疑因为做工问题导致这次车辆断电事故,要求4s店委托三方机构鉴定此次车辆断电成因!3.虚假报价问题 车辆损坏后到4s店维修,检测故障为启动电瓶正极连线上面的熔断丝断了,客服告知需要更换大线及总成所有线路,报价10700元!仅仅是一根熔断丝,就要更换全部线路,并且报价10700元,这个报价严重超过合理范围,涉及虚假报价,扰乱市场秩序,请市场监督要求严查4s店各类报价问题。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


京公网安备: