吉利银河星耀8宣传与实际购车不符

投诉内容

吉利银河星耀82025款旗舰版配置倒挂、功能阉割、虚假宣传，车辆异响，续航虚标等问题。 投诉内容： 本人为2025款吉利银河星耀8130kmEM-i旗舰版车主。该车定位、售价均高于银河A7、星耀6、星耀7 但存在以下严重问题： 1.智驾系统严重倒挂：旗舰版仅搭载H1智驾系统，而售价更低的A7、星耀6、星耀7均配备更高阶的H3系统，后续新车更是全系标配H3。 2.车机功能被刻意阉割：25款与26款硬件一致（同款龙鹰一号芯片），但25款系统为阉割版，缺失四向行车记录仪、轮毂视角、高阶哨兵模式、完整HIEVA语音等多项功能。 3.HUD虚假宣传：官方宣传的AR-HUD车道级导航、导航小地图等功能至今未上线，厂家以“内存不足”为由拖延。 4.硬件减配：仅配单目前置摄像头，而同品牌同期车型均为双目，导致智驾被锁死在H1基础级。 5.自动泊车与宣传不符：远未达到发布会宣传的99%成功率，频繁失败。 6.遥控车辆频繁出现问题，该用到的场景不给用，经常无故退出。 7.车辆门窗异响，多次维修依然无法根治。 8.宣传所说的高德地图为车道级导航，但实际给到的却是车道级风味导航。 总结与诉求： 吉利银河星耀8，2025款车型为了抢占市场，将大量尚未打磨成熟的功能作为卖点宣传，事后不仅没兑现，还在短短半年内推出硬件、软件更优的2026款，彻底抛弃了支持品牌的首批老车主，这种“割韭菜”式营销令人心寒。 基于以上事实，我提出以下正式诉求: 1.恢复真实宣传配置： 因硬件已定型，无法通过OTA升级H3智驾系统，我要求厂家提供合理的补偿方案，如免费升级至具备双目前置摄像头的硬件方案，或退还旗舰版与入门版之间的差价（约1.5-2万元）。 2.补齐车机缺失功能： 推送与2026款相同的满血版FlymeAuto车机系统，补齐HUD导航小地图、四向行车记录仪、轮毂视角、完整哨兵模式、SR实景渲染等所有缺失功能。 3.公开致歉并补偿： 对因虚假宣传和配置歧视给老车主造成的损失，给予公开道歉及合理的权益补偿（如延长质保、积分补偿、提供官方付费升级通道等）。 4.彻底解决车辆质量缺陷： 针对续航虚标、360影像卡顿，车辆异响，智驾功能频繁异常等问题，出具根本性的解决方案，确保行车安全与驾乘体验。 5.最后，请车质网及监管部门介入核查，督促吉利厂家正视问题，停止推诿，切实维护消费者合法权益！