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一汽丰田卡罗拉车机无互联功能 无法升级

  • 投诉编号:【1701046】
  • 投诉时间: 2026-06-27 07:40
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 豪华版

投诉内容

地图数据长期未更新,版本仍为老旧版本,导航老是不准,且系统封闭无法安装第三方导航软件,严重影响日常出行使用;中高配车型被阉割CarPlay、CarLife、HiCar主流车机互联功能,反观低配车型却完整配备相关互联功能,配置区别对待不合理,车联网APP多项个性化设置控制功能被阉割,车主无法自主操作设置,所有基础调整操作均需前往线下售后门店办理,厂家所谓系统调试优化长期无进展、无限期搁置。现正式要求厂家为车辆补齐CarPlay、CarLife、HiCar全系互联功能,更换适配可用的全新车载导航应用并持续更新数据,彻底解决车机功能缺失、系统老旧、配置区别对待等问题。我不要建议与经销店保持沟通,能不能彻底解决问题一下,这么大合资公司,这种小问题都不能解决。4S店都闭店那么多了,还不重视起来,希望解决问题!上次没有任何沟通。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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