埃安AION S动力电池故障 续航里程不足

投诉内容

合规使用，按时到官方门店保养，不私自改装，无重大事故，无泡水涉水，无违规充电。操作车辆仍在厂家三电系统质保期限内。近期通过官方系统售后检测确认，车辆动力电池健康度仅剩余78%，远低于正常使用衰减水平，实际续航大幅大折，充电效率下降，掉电速度明显加快，日常通行与营运出行受严重影响，存在行驶中途续航骤降、动力受限的安全隐患。多次联系广西安安4S店及厂家客服反馈问题，要求对电池进行专业检测，出具加盖公章的容量与健康度书面报告，并按质保政策处理异常衰减问题。售后多以属正常损耗、未达厂家质保预致等理由口头答复，未提供完整监测数据合理解释、拖延推诿、未落实维修均衡或更换等质保服务，侵害消费者合法权益。依据新的。