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比亚迪宋PLUS新能源更换原厂FSD减震异响

  • 投诉编号:【1700566】
  • 投诉时间: 2026-06-26 15:10
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型

投诉内容

22年2月买的比亚迪宋PLUSDMI车型,出厂减震偏软,后续厂家推出FSD减震改善该问题,我于24年4月在张家4S店订购并更换该减震。25年2月的时候,就发现减震有异响,于是25年2月保养车的时候,就该问题询问该4S店售后人员,得到答复是属于正常现象。由于异响声越来越大,后来网上一查才知道,比亚迪原厂的FSD减震有批量质量问题,于是26年的时候再次去4S店询问该问题,得到答复是该FSD减震质保1年,我这过保了,只能自费更换。一台家用汽车使用寿命都是10-20年以上,减震居然质保1年,并且换下来的原车减震器早就当废品扔掉了,要知道这个是比亚迪原车原厂配件,这还能让人正常开车吗?

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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