比亚迪宋PLUS新能源排水管脱落导致漏水

投诉内容

本人于2023年5月在比亚迪汽车海洋网购买比亚迪牌宋plus型号小轿车一辆，目前尚在整车质保期及三包有效期内。本人车辆在正常使用过程中（无任何事故、无涉水驾驶、无改装）,突然熄火，随后发现：后备箱出现明显积水，水位最高达3厘米左右，底部全部泡水,前排座椅、后排座椅下方地毯大面积浸水，脚坑部位有可见积水；车内出现明显霉味，电子元器件、线束接口、座椅电机等部位存在涉水痕迹；事后本人立即拍摄了视频与照片作为证据.事发后本人第一时间将车辆送至比亚迪汽车海洋网进行检修，4S店检测后口头告知“系排水管堵塞导致雨水倒灌“，并以此为由拒绝承担商品质量责任，仅愿意按“非质量问题“进行有偿维修。该汽车维修事故在2025年10月，我已经开去该4S店做过全面检修，当时他们不予质保。后2026年5月下旬同样将事故车开往该4S店检修（以已经检修过为由而拒绝检修）。