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奇瑞瑞虎8L主驾驶座椅支撑力不足

  • 投诉编号:【1699850】
  • 投诉时间: 2026-06-25 21:01
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8L
  • 投诉车型: 2025款 2.0T 两驱 长虹版 7座

投诉内容

车型为瑞虎8L长虹版7座,主驾座椅靠背右侧侧翼海绵支撑空,左右支撑不一致,正常驾驶右肩膀及腰部悬空,时间长易酸痛,且会整个人坐姿会向右倾斜!向4S店反馈,要求厂家免费更换主驾驶座椅靠背或海绵总成,被厂家以图片看不出问题拒绝。首先不舒服的问题,我已反馈半年之久,售后并没有拆出来检查是否靠背支撑部件是否形变,仅凭两分钟坐下感受或在市内开个10分钟。也曾去海口另外2家售后看过,其中1家回复每个人坐姿,身高体重差异不能给予回复,另外一家已在主驾座椅左边的固定螺丝安置过3层垫片,但未能习惯拆卸恢复。本人海口市以外市县高速通行比例多,因为坐姿不舒服经常调解座椅,已严重影响高速驾驶安全。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南奥创至达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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