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乐道L90座椅塌陷中控异响方向盘不正

  • 投诉编号:【1699149】
  • 投诉时间: 2026-06-25 10:51
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 乐道L90
  • 投诉车型: 2026款 Max+ 六座版

投诉内容

提车当天发现中控下储物盒有异响,左右冗余不够,使用两天以后,发现三排座椅缝线脱落。二排零重力座椅,座椅塌陷,方向盘不正。当时已在服务群反馈情况,公司表示只能正常上门取车检查,无代步车,无补偿。对乐道公司的做法不满意,对车辆质量问题担心。未交付新车出现此情况,对乐道失望透顶。

投诉回复

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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