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方程豹钛7售后处理方案不合理 无赔偿

  • 投诉编号:【1697547】
  • 投诉时间: 2026-06-23 20:19
  • 投诉品牌: 方程豹
  • 投诉车系: 钛7
  • 投诉车型: 2026款 EV 675KM 后驱 闪充版

投诉内容

我于天幕左后角明显翘边、密封不严,缝隙可塞进指甲盖,属于质量或者工艺问题这问题绝非人为导致,是所有方程豹闪充版钛7都存在的问题,存在风险漏水、进灰、风噪变大的风险,严重影响用车安全与体验根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,三包期内车辆出现质量问题,经销商需免费维修并彻底解决。我要求:免费更换全新天幕总成,非简单打胶修复;维修后出具书面检测报告,并承担由于更换天幕总成带来的其余问题产生的质量问题,承诺至少8年或20万公里质保;并赔偿车主由于此问题产生的车辆维修贬值等费用。售后要求撤诉后处理方案未达成一致,也没有赔偿。

投诉回复

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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