长安福特锐际车辆右后减震漏油

投诉内容

2024年2月，车辆两根后减震器出现漏油，已通过4S店索赔更换。现右后减震器（一根）再次漏油，已与4S店沟通，要求其在消费者购买保养套餐后免费更换漏油减震器，厂家亦持此建议。本人认为，两年多内再次出现此类问题应属产品质量问题，理应免费更换。4S店及厂家不应以购买保养套餐为条件胁迫消费者。