上汽荣威i5置换补贴一直未发放 承诺不兑现

投诉内容

本人张海团自2025年6月17日在该漯河市荣威4S店购买荣威i5手动轿车一辆，该店承诺以旧换新享受厂家补贴，经一年时间也没见厂家补贴款到我帐户，多次上该店催要补贴款该店员工一直推脱责任，我感觉受到了欺骗，特次反应事件希望贵平台拖以缓手。