一汽奥迪A6L副驾驶车窗升降异响

投诉内容

副驾驶车窗升降出现问题，有异响，在益阳4S店师傅说要更换总成，4超过3年质保期为由，需要自己自费1680元配件费加工时费，我认为这个是产品质量问题，各类投诉平台上也出现了非常多的相同类似问题的投诉，属于质量问题，应该免费更换总成，毕竟4年不到的车，之前主驾驶在质保期内已经在4S店更换过一次。