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比亚迪唐L三电终身质保权益区别对待

  • 投诉编号:【1692028】
  • 投诉时间: 2026-06-18 16:16
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐L
  • 投诉车型: 2025款 EV 600KM 四驱 激光雷达旗舰型

投诉内容

本人为比亚迪唐系列家用车主,对比官方全系三电终身质保条款后发现,同属唐家族SUV车型的两款车型存在质保政策差异化设置。其中一款车型三电终身质保的连续12个月年行驶里程上限为5万公里,唐L车型仅为3万公里。两款车型同源、同定位、同平台,三电硬件体系高度一致,厂家却设置双重差异化的里程限制条款,属于质保政策双重标准,对同系列消费者区别对待,存在明显不公,严重侵害唐L车主的合法消费权益。本人现正式提交书面投诉,要求厂家统一唐系列全系三电终身质保的年里程限制标准,将唐L车型质保条款调整至与同系列车型一致,即任意连续12个月行驶里程不超过5万公里。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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