途虎销售的雷神轮胎2年出现胎面变形鼓包

投诉内容

本人于2024年4月份在途虎平台下单2条雷神净悦PRO轮胎，规格尺寸235/45/ZR18/94W,厂家质保5年，单条价格538元，安装在左后及右后，期间总共行驶不到2万公里，汽车使用环境都是在海南城市道路及高速公路，本着对国产轮胎的支持与信任才购买，2026年6月14日上高速发现车身抖动严重，行驶噪音巨大，不得已到最近的途虎合作点琼中县城店，维修小哥一眼就看出是由于后面两条雷神轮胎胎面失圆鼓包造成，让我联系厂家，厂家回复；经检测（实际也就是看照片），属于使用损耗范围不在保障范围，还建议立即停止使用，推诿扯皮，明明是轮胎质量问题，否则怎么两条轮胎同时出问题，应该庆幸及时发现未造成事故，不得已投诉到平台，请平台协助索赔，我对我所写的材料负责，感谢平台协助。