一汽红旗H5原厂玲珑轮胎开裂严重

投诉内容

车辆仅3万公里正常铺装路使用，四条原厂胎同步大面积龟裂，不存在撞击、暴晒停放、超载、长期亏气等不当使用，属于轮胎出厂材质老化过快质量缺陷，虽易损件1万公里质保到期，但依据《产品质量法》制造缺陷厂家终身负有质量责任，要求厂家给出补偿或更换方案。

玲珑轮胎厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。