小米YU7质保期前挡玻璃自然裂纹

投诉内容

车辆停放状态下，前挡风玻璃出现裂纹。裂纹平滑，无碰撞及外力损伤痕迹。小米销服中心回复称，玻璃存在微小暗伤，在冷热温度交替影响下出现开裂现象。对此口头回复不予认可，要求出具检测报告以证明为外力损伤，并标注初始开裂点及受力方向。