东风本田思域正时皮带掉毛 堵塞涡轮

投诉内容

本人2019年购买的2019款东风本田思域1.0T车型，存在油浸式正时皮带掉毛堵塞涡轮增压器的已知设计缺陷。该缺陷已导致发动机排放故障灯亮起，车辆无法安全行驶。核心诉求：1.依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条，因设计缺陷导致的维修责任不因保修期届满而免除，要求厂家对缺陷导致的后果负全责。2.要求厂家退赔本人此前为应对该缺陷而自费更换正时皮带的全部费用。3.要求厂家免费检修、清洗发动机润滑系统，并更换因此缺陷受损的涡轮增压器。4.鉴于缺陷导致车辆无法安全长途行驶，要求厂家承担将车辆运至维修点的拖车费用。已多次与厂家（400-880-6622）及4S店沟通，均以“过保”、“无店内保养记录”等理由推诿，拒不履行法定责任。已经俩周了。