比亚迪唐新能源电芯衰减4S店拒绝处理

投诉内容

本人车辆为2016款比亚迪唐DM60km，2016年11月上牌，完全符合比亚迪官方承诺的动力电池电芯终身质保政策。车辆电芯严重衰减、续航大幅下降，多次到4S店检测确认电芯故障，申请免费更换电芯，但4S店无故推诿拒绝，拒不履行厂家质保承诺。车辆全程按时正常保养，无改装、无营运，现要求比亚迪免费更换故障电芯。（现在4S检测充电从百分之5到百分之百只用8度电，实测行驶里程最多20公里从百分之15充到百分之63就不充了，仪表直接显示100%已充满）收取检测费400元，要求提供检测报告4S不提供。