奇瑞风云T11车窗升降异响 缝隙不均匀

投诉内容

本人于2026年2月4日贷款购入奇瑞风云T11 2026款220四驱双IMAX影院版车辆，购车总费用合计232490.33元，包含裸车价216500元、保险费用6410.69元、购置税9579.64元。原本购入品牌旗舰SUV以期获得稳定省心的用车体验，实际车辆存在多项质量问题，购车过程还遭遇违规操作与销售欺诈，新车仅行驶118天、里程9996公里，便频繁出现多项严重质量及装配故障，整体用车体验极差。具体问题如下：一是涉嫌销售欺诈，购车时工作人员明确承诺店内投保即赠送两次保养，并以此诱导本人签订购车合同，合同签署后，经销商以内部资料为由，拒不交付合同原件及相关附件，刻意隐瞒合同条款、剥夺消费者知情权，严重侵害消费者合法权益。二是违规收取刷卡费用，购车过程中，工作人员未提前明确告知，私自通过平台操作8000元置换补贴相关款项，还违规让本人自行承担48元刷卡手续费，存在暗箱操作、违规转嫁成本的行为。三是新车交付存在严重外观瑕疵，2026年2月9日上牌当日，便发现车辆漆面存在明显刮痕与沙眼问题，车辆出厂品控不达标。四是核心电子系统频繁故障，2月22日起，车辆360全景影像频繁黑屏、死机，需反复重启方可正常使用，存在重大行车安全隐患；4月车辆蓝牙钥匙偶发失灵，无法正常开关车门，严重影响日常用车出行。五是车身附件故障频发、装配工艺粗糙，5月车辆陆续出现副驾车窗升降异响、主驾第三排出风口异响问题，同时后备箱左右门缝缝隙不均匀，车辆装配质量低劣。本人购入新车未满三个月，接连出现各类质量故障，严重影响日常出行与用车体验，经销商的违规销售及欺诈行为更是严重损害消费者权益。奇瑞风云T11作为家用旗舰SUV，存在严重品控问题且售后处置不当，令人难以接受。现恳请平台协助维权，督促车辆厂家及经销方正视车辆质量缺陷与违规销售问题，出具合理解决方案，支持退车、换车诉求，依法维护消费者合法权益。