北汽新能源极狐阿尔法T5方向跑偏

投诉内容

本人于2026年5月25日在重庆极狐中心购入极狐阿尔法T5锐享版新车，提车初始里程仅17公里。车辆提车当日就出现方向跑偏问题，存在行驶安全隐患。提车当天门店先后调试5次，并做过1次四轮定位，故障未能解决。后续车辆陆续进店调试、检测累计超20次，期间仅更换过一次轮胎，多次重做四轮定位、拆装轮胎，故障依旧存在。厂家先后派出三批次工程师、研发及测试人员到店实地排查，始终未能找到故障根源，问题至今无法修复。因反复路试、检测，车辆里程已从提车时17公里增至813公里，新车造成非正常损耗。该故障属于车辆转向系统质量问题，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，购车尚在60天/3000公里范围内，转向系统故障经多次维修无法排除，我依法享有退车或换车的权利。本人不再接受继续维修，现提出正式诉求：1.按照汽车三包规定，为我办理全额退车退款或免费更换全新车辆；2.赔偿车辆非正常路试产生的里程折旧损失；3.补偿维权及车辆故障期间产生的代步费用。本人持有完整维修工单、四轮定位单据、里程照片、车辆故障实拍视频、厂家工程师到店沟通记录等全部证据，可随时配合核验。