奇瑞风云T9L厂家推出选装智驾包
- 投诉编号:【1676109】
- 投诉时间: 2026-06-04 16:43
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云T9L
- 投诉车型: 2026款 230 Pro
投诉内容


本人车辆:奇瑞风云T9L230Pro,2026年3月29日出厂,5月9日完成提车,属于官方首批预售车辆。预售期间品牌多次强调,230Pro车型硬件全部预埋,车主后续可付费升级激光雷达与猎鹰700高阶智驾,销售也同步确认该权益。提车后检查车辆,车顶无激光雷达安装位,硬件不满足升级条件。5月25日官方突然重启智享选装包,新车可正常加钱选配全套雷达与智驾系统,但我们这批更早购车的预售车主,官方明确不予加装、不予升级。同款车型、同款配置,新车老车主权益截然不同,品牌违背前期宣传承诺,损害老车主利益。恳请奇瑞汽车正视问题,针对预售批次车主出台统一方案,要么开放原厂加装通道,要么落实合理补偿。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


京公网安备: